Sposób dostawy
Sklep mrdecor.pl realizuje dostawy za pośrednictwem wymienionych poniżej firm kurierskich.
- DHL
- DPD
- Pocztex Poczta Polska
Jak sprawdzić koszt dostawy całego zamówienia?
Wszystkie produkty, które chcesz zamówić, wrzuć do koszyka. System automatycznie przeliczy koszt całkowitej dostawy.
Koszt dostawy zależy od:
- ilości zamówionego towaru,
- kategorii z jakiej pochodzą zamówione przez Ciebie produkty,
Termin dostawy
Podane czasy dostawy są terminami liczonymi od momentu nadania przesyłki, obejmujące tylko i wyłącznie dni robocze. W niektórych przypadkach czas ten może ulec wydłużeniu – zachęcamy do zapoznania się z Regulaminami poszczególnych przewoźników.
Sposób pakowania
- Produkty pakowane są w należyty sposób.
- Każdy produkt przed wysyłką jest sprawdzany.
- Każda przesyłka jest ubezpieczona.
- Przesyłki oznaczone są znakami ostrzegawczymi oraz taśmą firmową.
- W przypadku produktów delikatnych używamy obowiązkowo dodatkowych zabezpieczeń np. "drewnianych skrzynek".
Ważne informacje
- Sklep internetowy mrdecor.pl realizuje dostawy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Kurier podejmuje dwie próby dostarczenia towaru w godzinach 09:00 - 17:00 (Poniedziałek - Piątek)
- Kurier ma obowiązek skontaktowania się z odbiorcą przesyłki przed jej doręczeniem.
- Jeżeli waga przesyłki przekracza 31 kg, kurier nie ma obowiązku wniesienia przesyłki pod drzwi odbiorcy.
- Gdy kurier dostarczy przesyłkę od razu prosimy o sprawdzenie stanu opakowania, taśmy zabezpieczającej oraz rozpakowanie towaru.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń towaru lub braków prosimy od razu, w obecności kuriera, sporządzić protokół szkody.
- Następnie proszę (mailowo lub telefonicznie) poinformować Biuro Obsługi Klienta mrdecor.pl o zaistniałej sytuacji.
- Jeżeli przesyłka oraz towar nie budzą zastrzeżeń, prosimy podpisać odbiór przesyłki i zapłacić za przesyłkę (w przypadku wysyłki za pobraniem)
- Ze względu na swój charakter (kształt, waga, rodzaj materiału) w przypadku Odstąpienia od umowy (Zwrotu) produkty nie mogą zostać odesłane pocztą w zwykłym trybie, w związku z czym koszt odesłania może być wyższy niż zwykła paczka pocztowa.
